Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Tyčková Foreli s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "Správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Kontaktní formulář

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (nepovinné)
• Název společnosti (nepovinný)
• Obsah zprávy

2.2 Newsletter

• E-mailová adresa
• Datum přihlášení

2.3 Automaticky sbírané údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o návštěvě webu

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Souhlas subjektu údajů - newsletter, marketingové cookies
• Oprávněný zájem - analýza návštěvnosti, zlepšení služeb
• Plnění smlouvy - poskytování služeb, komunikace s klienty
• Právní povinnost - účetní a daňové povinnosti

4. Účel zpracování

• Odpovědi na vaše dotazy a poskytování informací
• Zasílání newsletteru (pouze se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webu
• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

5. Doba zpracování

• Kontaktní formulář: 3 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: do odhlášení nebo zrušení služby
• Cookies: podle typu cookies (viz Cookie Policy)
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze:

• Našim smluvním partnerům pro účely poskytování služeb
• Orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem
• Subjektům zpracovávajícím údaje v našem zastoupení (procesory)

Používané služby třetích stran:

• Google Analytics: analýza návštěvnosti
• Mailchimp/Sendinblue: zasílání newsletteru
• Font Awesome: ikony (CDN)

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nepřesných údajů
• Právo na výmaz - "právo být zapomenut"
• Právo na omezení - omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - přenos údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas - kdykoliv bez uvedení důvodu

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování přenášených dat (HTTPS)
• Pravidelné zálohy a aktualizace
• Omezený přístup pouze oprávněným osobám
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Detailní informace o používání cookies najdete v naší Cookie Policy.

10. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

11. Stížnosti

V případě, že se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.