Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi společností Tyčková Foreli s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen "Poskytovatel") a jejími klienty (dále jen "Klient") při poskytování poradenských služeb.

2. Předmět a rozsah služeb

2.1 Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Optimalizace obchodních procesů
• Školení a rozvoj zaměstnanců
• Podniková analytika a business intelligence
• Strategické poradenství
• Change management
• Další související poradenské služby

2.2 Individuální přístup

Konkrétní rozsah a podmínky poskytování služeb jsou vždy stanoveny individuálně na základě potřeb Klienta a jsou specifikovány v písemné smlouvě o poskytování služeb.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Nabídka a akceptace

Smlouva vzniká na základě písemné nabídky Poskytovatele a její akceptace Klientem. Akceptací se rozumí podpis smlouvy nebo písemné potvrzení souhlasu s nabídkou.

3.2 Úvodní konzultace

Před uzavřením smlouvy může být provedena bezplatná úvodní konzultace v délce maximálně 60 minut za účelem specifikace potřeb Klienta.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Stanovení ceny

Cena za služby je stanovena individuálně na základě rozsahu a složitosti projektu. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak.

4.2 Způsob placení

• Platba na základě vystaveného daňového dokladu
• Splatnost: 14 dnů od vystavení faktury
• Možnost zálohy: 50% před zahájením projektu
• Možnost splátkového kalendáře u dlouhodobých projektů

4.3 Úrok z prodlení

V případě prodlení s platbou je Klient povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Povinnosti stran

5.1 Povinnosti Poskytovatele

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat smluvené termíny
• Informovat Klienta o průběhu projektu
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích
• Předat výsledky práce ve smluvené formě

5.2 Povinnosti Klienta

• Poskytnout veškeré potřebné informace a podklady
• Umožnit přístup k relevantním datům a systémům
• Zajistit součinnost svých zaměstnanců
• Hradit smluvené odměny včas
• Informovat o změnách ovlivňujících projekt

6. Důvěrnost a ochrana informací

6.1 Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které získá v souvislosti s poskytováním služeb, a to i po ukončení smluvního vztahu.

6.2 Osobní údaje

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

7.1 Profesionální péče

Poskytovatel odpovídá za poskytování služeb s odbornou péčí odpovídající současnému stavu poznání v oboru.

7.2 Omezení odpovědnosti

Odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena na výši fakticky zaplacené odměny za konkrétní projekt, ve kterém škoda vznikla, maximálně však na částku 1.000.000 Kč.

7.3 Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené:

• Neposkytnutím nebo nesprávností informací od Klienta
• Neimplementováním doporučení
• Okolnostmi, které nemohl předvídat

8. Ukončení smlouvy

8.1 Řádné ukončení

Smlouva se ukončuje splněním všech smluvních povinností nebo uplynutím smluvené doby.

8.2 Výpověď

Obě strany mohou smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dnů, nejdříve však po dokončení rozpracované části projektu.

8.3 Odstoupení

Od smlouvy lze odstoupit při podstatném porušení smluvních povinností druhou stranou.

9. Duševní vlastnictví

9.1 Autorská práva

Autorská práva k vytvořeným metodikám, dokumentům a dalším výsledkům práce náleží Poskytovateli, pokud není smluvně dohodnuto jinak.

9.2 Licence k užití

Klient získává nevýhradní licenci k užití výsledků práce pro své interní potřeby.

10. Řešení sporů

10.1 Mimosoudní řešení

Strany se zavazují pokusit se vyřešit spory nejprve mimosoudní cestou prostřednictvím jednání.

10.2 Soudní řešení

Případné spory, které se nepodaří vyřešit mimosoudně, budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Platné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

11.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

11.3 Změny VOP

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP změnit. Změny nabývají účinnosti uveřejněním na webových stránkách a nevztahují se na již uzavřené smlouvy.

12. Kontaktní údaje